Der Verkäufer wird dem Käufer die Produkte mittels Spediteuren oder Kurierdiensten des Vertrauens an die vom Käufer angegebene Adresse zustellen. Die bestellte Ware wird jedenfalls nach Zahlungseingang und ausschließlich national versendet (SANUSCOMPANIES).
SANUSPRODUCTS werden international und im Normalfall innerhalb folgender Fristen versendet:

  • Italien: 1-3 Tage
  • EU: 3- 6 Tage
  • Außerhalb EU : 6-12 Tage

Die voraussichtliche Lieferzeit wird direkt im Online-Shop angezeigt, wobei Abweichungen möglich sind. In Fällen, wo dies nicht möglich ist, muss die Lieferung auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen erfolgen, wobei die Partnerfirma (SANUSCOMPANY) den Kunden in diesen Fällen ausdrücklich mittels E-Mail darauf hinweisen muss.

Falls der Käufer bei Lieferung nicht angetroffen wird, erfolgt im Normalfall eine zweite Zustellung. Sollte auch der zweite Zustellungsversuch nicht erfolgreich sein, wird im Normalfall direkt mit dem Kunden Kontakt aufgenommen, um einen weiteren Zustellungstermin zu organisieren. Sollte der Kunde nicht erreichbar sein oder die Zustellung zum dritten Mal nicht möglich sein, so wird das Paket im Normalfall an den Verkäufer zurückgesendet. Dem Kunden werden keine Transportspesen rückerstattet. Sofern der Kunde eine Neuzustellung wünscht, so werden erneut die Transportkosten berechnet, welche vor Versand zu begleichen sind. Eventuelle Rücksendekosten gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden. Sollte sich der Kurier bzw. Spediteur hierauf zu weiteren Zustellungsversuchen bereiterklären, so gehen etwaige Zusatzkosten zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer haftet nicht für die Verspätung oder die fehlende Zustellung der Ware im Falle von ungenauen oder nicht korrekt angegebenen Adressdaten von Seiten des Käufers. Da bei der Zustellung einer Bestellung mehrere Verkäufer involviert sein können,und jede SANUSCOMPANY den Kurier bzw. Spediteur frei wählen kann, sind auch hier Abweichungen möglich, weshalb der vorher beschriebene Ablauf lediglich als Standardablauf anzusehen ist. Der jeweilige Verkäufer stellt dem Käufer vor jedem Kaufabschluss seine AGB zwecks Bestätigung zur Verfügung, um mit dem Einkauf fortfahren zu können.

Alle weiteren Details zum Thema Versand können unter folgendem Link als PDF-Datei (Punkt 9, Liefermodalitäten) eingesehen bzw. heruntergeladen werden.

  • AGB-SANUSSTORE